图为,戴着智能眼镜的Türk电信现场技术人员正在检查调制解调器。(提供:Türk Telekom)
土耳其领先的信息通信技术公司Türk Telekom利用增强现实(AR)技术测试了5G远程维护和技术支持,在土耳其再次实现了“第一”。
通过与诺基亚合作,Türk电信在首都安卡拉的Aydınlıkevler地区建立了5G测试网络,成功为其客户提供了支持ar的远程维护和技术支持的互联网解决方案。
在这种情况下,中心的专家通过VSight远程维护和技术支持平台为现场技术人员提供了ar支持、实时、高分辨率和极低延迟的支持。
与现场技术人员沟通
该倡议见证了AR和5G技术的实时结合。所有的控制和干预操作,从为互联网用户服务的接入系统到屋内的调制解调器连接,都是由现场技术人员使用智能眼镜和ar支持的手机进行的。
现场技术人员通过视频会议和三维文件共享获得远程支持,提高了向客户提供技术服务的质量和速度。
5 g的使用
Türk Telekom的技术副总经理Yusuf Kıraç表示,他们将5G和AR技术用于维护和技术支持领域,为数字生态系统的发展做出了贡献。
Kıraç指出:“在与诺基亚的远程技术支持服务试验中,我们使用了国内VSight公司开发的VSight远程ar支持的远程维护和技术支持平台。”
“与国内企业在5G应用领域合作让我们感到特别兴奋,”他说。“通过这次实验,我们在5G领域的效率工作又向前迈进了一步。我们已经证明,我们的现场作业进行得更快、更容易,为客户提供的服务和支持流程得到了更多的改进。”Kıraç说道。
“作为Türk Telekom,我们将继续在5G使用的不同领域全力开展工作。”