2020年6月11日,美国加州罗斯米德,在新冠肺炎疫情期间,戴着口罩的购物者在沃尔玛超市的停车场里。(路透社照片)
美国家庭可能会面临一个惨淡的假日季,由于COVID-19大流行的严峻持续,他们最喜欢的一些商品可能会从商店货架上消失,美国家庭可能会面临一个惨淡的假日季。
尽管随着全球最大经济体的重新开放,需求激增,但美国零售商仍在努力避免给庆祝活动蒙上阴影,采取前所未有的行动,试图绕过无数供应链障碍。
最引人注目的举措包括沃尔玛和其他大型连锁企业包租自己的船只,避开西海岸港口混乱的延误。
其他的解决办法包括在购物季早些时候进口商品,提前推出节日促销活动,以及从船运转向空运。
“在过去30天里,很多公司都做出了‘我们必须改变模式’的决定,”货运代理公司Flexport的航空货运全球主管尼尔·琼斯·沙阿(Neel Jones Shah)说。
“他们必须把重心转移到空中,否则就会完全错过销售季。”
但是,即使有了这些措施,物流行业的资深人士、芝加哥Position: Global公司的创始人斯科特•凯斯预测,“在这个假期,人们能买到的东西还是会有明显的缺口。”
零售商们也在努力为此做好计划,制定策略,以缓和或缓冲精品售罄时的失望情绪。
“莫numental短缺的
积极的一面是,消费者活动依然强劲,周五公布的美国零售销售数据显示,9月零售销售意外增长。
GlobalData Retail董事总经理Neil Saunders表示:"从需求角度来看,这将是一个不错的假日季。"他预计,由于供应紧张,企业将减少促销活动以吸引买家。
除了港口的积压,导致船只排起长队等待卸货,零售商还在与亚洲主要工厂的生产中断做斗争,当地政府因COVID-19实施了封锁。
他们还面临一线工人短缺的问题,这可能使他们很难招聘到足够的季节性员工。
这些供应链瓶颈是上周齐聚华盛顿的各国财长关注的一个关键焦点。
在白宫,乔·拜登总统宣布了在洛杉矶港一天24小时工作的承诺。
美国零售联合会(National Retail Federation)等贸易组织利用围绕这一问题的宣传,一直在敦促消费者在这个购物季早些时候购物。
但即便如此,俄亥俄州立大学(Ohio State University)费舍尔商学院(Fisher College of Business)物流教授特里·埃斯珀(Terry Esper)表示,“仍将出现严重的短缺。”
零售商将需要诉诸“需求塑造”,引导消费者购买库存产品或替代品,有时还有更高价值的选择。例如,一位顾客想要一件羊毛衫,可能会得到一件羊绒的。
埃斯珀表示,企业正在实现供应商多元化,并将库存管理从“及时”转变为“以防万一”。埃斯珀还预计,鉴于劳动力短缺,企业将更多地使用自动化。
埃斯珀说:“预计在2023年之前,这将是一个紧张的挤压。”“这不是一个假期问题。这是一种向不同商业模式的过渡。”