2019年,一名行人走过澳大利亚墨尔本的西太平洋银行分行。
西太平洋银行周二表示,该公司可能因多年来涉嫌违规而被罚款1.13亿澳元(合8080万美元),其中包括向数千名已故客户收取财务咨询费。
这家澳大利亚第三大银行承认了该国证券监管机构提起的六项民事处罚诉讼,包括对其银行、养老金、财富管理以及目前剥离的一般保险部门的指控。
澳大利亚证券和投资委员会(Australian Securities and Investments Commission)指控西太平洋银行向1.1万多名死者收取超过1,000万澳元(合720万美元)的咨询费,并向7000多名客户发放重复保险。
ASIC声称,这些违规行为发生在10年的时间里。
自2018年皇家委员会(Royal Commission)的一项调查发现该行业普遍存在缺陷以来,澳大利亚金融业一直面临着严格的审查。指控死者是最常见、最具破坏性的爆料之一。
西太平洋银行首席执行官彼得•金在一份声明中表示:“这些问题本不应该发生,我们的流程、系统和监控本应该更好。”
ASIC表示,ASIC和Westpac将共同向联邦法院提出1.13亿澳元的罚款,而Westpac将向客户补偿约8,000万澳元(合5,700万美元)。
ASIC副主席Sarah Court表示:“这些诉讼中指控的行为和违规行为对消费者造成了广泛的伤害,波及西太平洋银行的日常银行、金融咨询、退休金和保险业务。”
“西太平洋银行必须紧急改善其体系和文化,以确保这些系统性失灵不再继续。”
她补充说,“ASIC对同一被告同时提起多个诉讼是史无前例的。”
上周,新西兰央行(Reserve Bank of New Zealand)表示,西太平洋银行(Westpac)的当地部门需要解决风险治理和合规方面的问题。此前,一份独立报告强调,西太平洋银行董事会的监管存在“重大缺陷”。